صمد افروزی رستگار - کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد، ایران
مجید عالی - دانشجوی دکتری مدیریت رفتار سازمانی ٬ دانشگاه تهران، ایران
فاطمه یزدان پور - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی ٬ دانشگاه تهران ، ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان اثربخشی دوره های آموزشی ضمن خدمت کارکنان با استفاده از مدل گرگ پاتریک ) 4 سطح: واکنش، یادگیری، رفتار و نتایج ( در سازمان انجام شد. بدین منظور تحقیقی پیمایشی - همبستگیدر دو جامعه آماری )کارکنان 141 نفر و مدیران 21 نفر( و با استفاده پرسشنامه محقق ساخته در مورد آنها اجرا شد. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ وآزمونT بیانگر اثربخش بودن دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان شرکت ارتباطات کاوشگر مورد تائید قرار گرفت

اثر بخشی – آموزش ضمن خدمت – مدل گرگ پاتریک