پروانه سلاطین - استادیار گروه اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، فیروزکوه، ایران
محمدرضا علیزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های اقتصادی اجتماعی، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات،
مهرنوش ساعتچی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های اقتصادی اجتماعی، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات،
عاطفه نوین فر - دانشجوی کارشناسی اقتصاد بازگانی، گروه اقتصاد بازرگانی، دانشکده اقتصاد ، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز،تهران، ای

کارت امتیازی متوازن ابتدا توسط کاپلان و نورتون طراحی شد.کارت امتیازی متوازن آنچه را که بر عملکرد سیستم تاثیرگذار است را اندازه گیری می کند. در مجله Harward Business Rewiew کارت امتیازی متوازن ( BSC (؛ دیدگاه منسجمی از عملکرد کلی و اهداف استراتژیک سازمان ارائه می کند. BSC مقیاس های مالی را با سایر شاخص های کلیدی عملکرد ادغام می کند تا دیدگاهی ایجاد کند که هر دو جنبه مالی و غیر مالی رااستفاده کند. BSC ابزار مفیدی برای برنامه ریزی استراتژیک و انتقال استراتژی است که در استقرار استراتژی مشارکت دارند. استقرار موفق استراتژی بر پایه برنامه ریزی موثر استراتژیک است با توجه به اینکه برنامه ریزی - استراتژیک یکی از موارد حیاتی در کسب وکار است. این تحقیق شیوه منسجمی برای ابزار BSC و سیستم مبتنیبر دانش به کمک شیوه فرایند تحلیل سلسله مراتبی ) AHP (، ارائه می کند و سپس سیستم ذهنی مبتنی بر دانش BSC را برای برنامه ریزی استراتژیک ایجاد می کند که استراتژی های عملیاتی یا مدیریتی شرکت را بر پایه ایندیدگاهها تنظیم یا انتخاب می کند . عملکرد رشد و یادگیری،فرایند داخلی ،کسب وکار، مشتری و مالی بر اساس این سیستم با مدل سازی های انجام شده بررسی خواهد شد. این سیستم در تعیین وزنهای خاص استراتژی کمک می کند . سیستم ذهنی مبتنی بر دانش BSC برنامه ریزی استراتژیک مالی خودکار این امر را تسهیل می کند که در این مقاله به صورت تحلیلی و از طریق مدل سازی های مورد نیاز موضوع این تحقیق بررسی خواهدشد.

کارت امتیازی،استراتژیک ،مالی