بررسی رابطه شخصیت برند بر وابستگی مشتریان و افزایش فروش

یک برند قوی وسیله ای است که سازمان ها را در جهت رسیدن به مزیت رقابتی یاری می نمایند. امروزه برند جزء مهم ولاینفک در استراتژی بازاریابی است. یک برند موقعی دارای قدرت است که بتواند رفتار مصرف کنندگانی که به آن برند می نگرند را تحت تأثیر قرار داده و به شکل عادی ترجیحات، گرایشات و رفتار خرید برای آن برند را تکراری و روزمره نماید. در سال های اخیر، بحث و بررسی در خصوص شخصیت برند جایگاه ویژه ای در محافل علمی ودانشگاهی و همچنین در حوزه کسب و کار یافته است. بسیاری از محققان و مدیران شرکت ها به این نتیجه رسیده اند که با ارزش ترین دارایی یک شرکت در جهت بهبود فرایند بازاریابی، شخصیت برند و دانش برندینگ است . مقاله حاضر توصیفی با روش کتابخانه ای و با هدف دستیابی به تاثیر شخصیت برند در وابستگی مشتریان پرداخته و برای استفاده از شخصیت برند جهت افزایش وابستگی مشتریان و در نهایت افزایش فروش به مدیران سازمانی پیشنهاد می کند.

Keywords:

شخصیت برند , بازاریابی , وابستگی مشتریان , فروش