مهین بهروزی

امروز ارزیابی عملکرد سازمان یکی از وظایف مدیریت است که با مفهوم مدیریت عملکرد شناخته شده است. کارت امتیازی متوازن BSC که ا ز توجه زیادی را به خود جلب کرده و تنها یک ابزار اندازه گیری عملکرد فراگیر و یکپارچه است بلکه یک سیستم مدیریتی با رویکرد جدید مدیریت استراتژیک می باشد که در دهه 90 معرفی شد. این مهم اصولاً در قالب برنامه های استراتژیک اجرا درمی آید. برنامه استراتژیک اگر به درستی تدوین شود، انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که در صورت اجرای صحیح و به موقع، تعالی سازمان را در پی خواهد داشت. برنامه ریزی استراتژیک باعث می شود که ما از حال به فکر چاره اندیشی برای آینده ای باشیم که هنوز نیامده در نتیجه تصمیمات امروزی ما آینده سازمان را شکل می دهد و تصمیمات ما در سازمان پایه ای منطقی، آگاهانه، مبتنی بر واقعیات و مسائل سازمان داشته باشد و در نهایت موجب ارتقا و بهبود عملکرد سازمان گردد. در این مقاله ما به تحلیل کارت امتیازی متوازن در ارزیابی برنامه ریزی استراتژیک می پردازیم و در پایان نتایج حاصله در این خصوص را ارائه می نماییم.

برنامه ریزی استراتژیک، کارت امتیازی متوازن