بررسی عوامل تأثیرگذار بر رفتارهای اجتماعی و فرا اجتماعی (مطالعه موردی: فولاد مبارکه شهر اصفهان)

در هزاره سوم رفتارهای فرا اجتماعی مشتری گرا به عنوان مباحث نوینی در بازاریابی مطرح شده است. پژوهش حاضر عنوان بررسی عوامل تأثیرگذار بر رفتارهای اجتماعی و فرا اجتماعی به بررسی نقش مهم توانمند سازی، رضایت شغلی، تعهد سازمانی بر رفتارهای اجتماعی و فرا اجتماعی در میان مدیران، معاونین کارکنان، بخش استاندارد فولاد مبارکه شهر اصفهان می پردازد. در این پژوهش با توجه به مدل تهدید یک فرضیه اصلی و 11 فرضیه فرعی مطرح گردیده است. این تهدید از نظر اهداف، کاربردی است و از نظر اجرا به نوعی پیمایشی با رویکرد هم بستگی است . جامعه آماری پژوهش حاضر شامل 140 نفر از مدیران، معاونین و کارکنان فولاد مبارکه شهر اصفهان می باشد. جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسش نامه صورت گرفته است و ضریب آلفای کرونباخ 0/91 محاسبه شده است. که شامل مشخصات فردی و سؤال های اصلی و تخصصی ویژه بررسی فرضیه های بیت می باشد و از 155 پرسش نامه توزیع شده 140 پرسش نامه (با نرخ بازگشت 90%) بازگشت داده شد. اطلاعات جمع آوری شده به وسیله نرم افزار SPSS و AMOS قضیه آزمون های آماری در دو سطح توصیفی (فراوانی، در صد، در صد انباشت، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (آزمون قضیه آزمون های آماری در دو سطح توصیفی (فراوانی، در صد، در صد انباشت، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (آزمون t ، مدل بندی رگرسیونی و آنالیز واریانس، آزمون نا پارامتری کلموگروف اسمیرونوفو نیز آزمون به یک پارامتری که فریدمن ) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

Keywords:

رفتارهای اجتماعی و فرا اجتماعی , توانمند سازی , رضایت شغلی , تعهد سازمانی