ارزیابی کارایی و بهره وری در شرکت های بیمه دولتی و خصوصی ایران

این تحقیق با هدف بررسی سنجش کارایی و بهره وری شرکت های بیمه دولتی و خصوصی ایران صورت گرفته است و مسئله اصلی تحقیق از بررسی تأثیر متغیرهای مذکور برای یکدیگر در حوزه شرکت های بیمه دولتی و خصوصی ناشی می شود. ورودی های مدل شامل تعداد نیروی انسانی، تعداد شعب در کل کشور، کل دارایی ها و خروجی های مدل شامل خسارت های پرداختی، تعداد بیمه نامه های صادره، تعداد خسارت های پرداختی، درآمد حد بیمه تولیدی و سود خالص کل شرکت، پس از بحث و تبادل نظر با کارشناسان و صاحب نظران مختلف و همچنین بررسی تحقیقات پیشین در زمینه مدل های ترکیبی، ورودی و خروجی های پژوهش مشخص گردیدند. پژوهش حاضر بر اساس هدف، به صورت کاربردی طراحی و تدوین شده است. تحقیق با نمونه ای مشتمل بر 19 شرکت بیمه دولتی و خصوصی ایران و با به کارگیری داده های سال های 1٬391 - 1٬385 با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها و شاخص مالم کوئیست مورد آزمون قرار گرفتند و ضمن اندازه گیری کارایی تخصصی و فنی، عوامل مؤثر بر کارآیی شناسایی و برای شرکت های ناکاتا راهکارهای لازم جهت ارتقای سطح کارایی ارائه شد. برای این کار ابتدا با جمع آوری اطلاعات شرکت ها، با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها کارایی نسبی شرکت های بیمه، بین سال های 85 تا 91 محاسبه و سپس به رشد بهره وری این شرکت ها در بین سال های مورد نظر بر اساس شاخص بهره وری مالم کوئیست محاسبه گردید.

Keywords:

کارآیی , بهره وری , تحلیل پوششی داده ها , شرکت های بیمه دولتی و خصوصی , شاخص مالم کوئیست