بررسی مدل تعالی سازمانی EFQM

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 748

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF03_354

تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394

Abstract:

مدل های تعالی، روش مناسبی برای ارزیابی عملکرد سازمان ها می باشد . با به کارگیری این مدل ها، سازمان می تواند عملکرد خود را با سایر رقبا در سطح ملی و بین المللی مقایسه کند. این مدل ها نشان می دهند که برتری سازمان یک برداشت نظری نیست بلکه به دست آوردن نتایج عملی است که مبتنی بر شواهد است و قابل سنجش می باشد. در بین این مدل ها مدل EFQM ، به عنوان یکی از جامع ترین مدل های ارزیابی عملکرد شناخته شده است و الگویی برای بسیاری از کشورهای دیگر در طراحی این جوایز بوده است. مدل EFQM الگویی از یک سازمان ارائه می کند که در دید و عمل سرآمد سازمان های دیگر است و نشان می دهد در فضای رقابتی برای رشد، ماندگاری و برتری چگونه باید عمل کرد. پژوهش حاضر به منظور بررسی مدل تعالی سازمانی EFQM انجام بدید که در نهایت نیز مشخص شد که این ماده با توجه به محاسن، ویژگی ها و جامعیت معیارها یکی از بهترین مدل ها جهت ارزیابی عملکرد سازمانی در ایران می باشد.

Keywords:

تعالی سازمانی , مدل های سر آمدی , مدل EFQM

Authors

داوود عباسی

استادیار دانشگاه زنجان

علی منصوری

استادیار دانشگاه زنجان

مجید دوستی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه زنجان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • نورتون، باب، 1381، تعالی سازمانی، ترجمه بدری نیک فطرت، انتشارات ...
  • ، [17] کرباسیان، مسعود، 1389، مدیریت از بازبینی محصول تا ...
  • نجمی، منوچهر، حسینی سیروس، ف 1382، مدل سرآمدی EFQM از ...
  • نجمی، منوچهر، حسینی، سیروس، 1387، مدل سرآمدی EFQM از ایده ...
  • الوانی، مهدی، ریاحی، بهروز، 1382، سنجش کیفیت خدمات دربخش عمومی، ...
  • ، [8]، [9]، [. 1]، [1 1]، [12]، [13انجمی، منوچهر، ...
  • ریاحی، بهروز، 1382، مدیریت کیفیت خدمات در بخش عمومی _ ...
  • فیض الهی، جواد، 1389، ارزیابی عملکرد بانک ملت با استفاده ...
  • نمایش کامل مراجع