بررسی رابطه پاسخ گویی سازمانی با اعتماد سازمانی (مطالعه موردی: بانک سپه تبریز)
Publish place: Third International Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 605
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF03_443
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394
Abstract:
هدف اصلی پژوهش حاضر مطالعه نقش عامل پاسخ گویی در تبیین اعتماد سازمانی است . لذا در این پژوهش پس از بررسی مبانی نظری پاسخ گویی و اعتماد سازمانی، چگونگی تأثیر پاسخ گویی را بر تغییرات اعتمادی سازمانی مطالعه می کنیم و در آخر پیشنهادهایی را برای بهبود و اصلاح وضعیت کنونی مطرح خواهیم کرد. روش پژوهش نیز توصیفی از نوع پیمایشی است و برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسش نامه و جهت تحلیل فرضیات آن از نرم افزار SPSS دفاع و ده است. کارکنان و مدیران بانک سپه تدریس جامعه آماری مشتمل بر 34790 این پژوهش را تشکیل می دهند که نمونه آماری مشتمل بر 182 نفر از میان جامعه آماری فوق انتخاب و پرسش نامه نهایی میان آن ها توزیع شد. نتایج حاصل از تحلیل های صورت گرفته در این پژوهش حاکی از تأثیر مستقیم میزان پاسخ گویی و ارتقای سطح اعتماد سازمانی در بانک است ، یعنی رابطه معناداری بین پاسخ گویی و اعتماد سازمانی وجود دارد. از این رو به نظر می رسد با اصطلاح نسبی وضعیت پاسخ گویی در سازمان های دولتی تا حد زیادی می توان به افزایش اعتماد سازمانی امیدوار بود .
Keywords:
پاسخ گویی سازمانی , پاسخ گویی قانونی , پاسخ گویی حرفه ای و سیاسی , اعتماد سازمانی , اعتماد جانبی , اعتماد عمودی , اعتماد نهادی
Authors
مهین حاجی
کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی تبریز، دانشکده مدیریت و اقتصاد
داود پایدار فرد
مربی عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز، دانشکده مدیریت و اقتصاد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :