محمدعلی نادی - عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان (خوراسگان)
اعظم اکبری - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان (خوراسگان)

هدف پژوهش حاضر تحلیل رابطه بین تعارض بین فردی در کار وصلاحیت های اجتماعی (مهارت سیاسی، خودنظارتی و هوش هیجانی) با تجربه رفتار غیرمدنی یا بی نزاکتی براساس الگوی معادلات ساختاری بود . روش پژوهش همبستگی بود. جامعهآماری را همه دبیران زن دبیرستان های دختران ه شهر اصفهان در سال تحصیلی 91 1390 تشکیل می دادند. از میان آنان 358 نفر به روش نمونه گیری تصادفی مبتنی بر حجم انتخاب شدند .مشارکت کنندگان مقیاس تعارض بین فرد ی در کار (اسپکتور و جکس، 1998 )، سیاهه مهارت سیاسی (فریس و همکاران، ،( 2005 )، مقیاس هوش هیجانی (براکت و همکاران، 2006مقیاس خودنظارتی (اشنایدر و گانگستد، 1986 ) و پرسشنامه رفتار غیرمدنی در محیط کار (اتینت، 2008 ) را تکمیل کردند. یافته ها نشان داد که بین تعارض با تجربه رفتار غیرمدنی رابطه مثبت و معنادار وجود داردp≤0/05 اما بین صلاحیت های اجتماعی با تجربه رفتارغیرمدنی رابطه منفی و معنادار وجود دارد P≤0/05 نتایج حاصل از الگوسازی معادلات ساختارى نشان داد هوش هیجانی و مهارت سیاسی واسطه رابطه بین خودنظارتی و تعارض با تجربه رفتارغیرمدنی است. به طور کلی این الگو از برازندگی نسبتاً خوبی برخوردار بود

رفتار غیرمدنی یا بی نزاکتی، تعارض بین فردی درکار، خودنظارتی، مهارت سیاسی، هوش هیجانی