حمید تابلی - استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور،
پروانه محمدباقری رفسنجانی - pmbagheri@yahoo.com ،

بررسی رفتارهای کاری انحرافی که هنجارهای سازمانی را دستخوش تحولات قرار داده و باعث تهدید سلامت سازمان و کارکنانش می گردد، موضوعی مهم به شمار می رود. مطالعات صورت گرفته، این رفتارها را در طبقه های مختلف دسته بندی کرده است، از جمله انحراف فردی و سازمانی، انحراف سازنده و مخرب و انحراف تولیدی، مالی، سیاسی و تهاجم شخصی. در تحقیقات بسیاری، عوامل مرتبط با این رفتارها مورد بررسی قرار گرفته است مانند عوامل فردی، گروهی، رهبری، سازمانی ومدیریتی. مقاله حاضر به مهمترین عوامل سازمانی و مدیریتی در این زمینه پرداخته است. یکی از این موارد مهم رفتارهای انحرافی، بی نزاکتی در محیط کار است. رفتار بی نزاکتی نمونه ای از بدرفتاری است که به گسستن و از بین رفتن ارتباطات وهمدلی منجر میشود