زهرا نیکخواه فرخانی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور

گرچه طرفداران شایستگی استدلال می نمایند که پرداخت مبتنی بر شایستگی(CBP) می تواند بکارگیری استراتژی های کسب و کار را تسهیل نموده و عملکرد سازمان را بهبود دهد، اما تعدادی از مطالعات کاربردی بیان داشتند که اثر بخشی CBP با شرایط محیط کار مرتبط است. این مطالعه ادراک کارکنان از CBP و عملکرد خلاقانه آنها را با وساطت نیازهای روانشناسانه مورد بررسی قرار می دهد. این مطالعه در یک نمونه 100نفری از کارکنان در بخش خدمات یک هتل انجام پذیرفت. نتایج این تحقیق بیانگر آن بود خلاقیت کارکنان هم از پاداش مبتنی بر شایستگی(پاداش مبتنی بر دانش و پاداش مبتنی بر مهارت) و هم از ویژگی های شخصی(نیاز به موفقیت و نیاز به قدرت) متاثر می گردد. به علاوه، نیاز به قدرت رابطه میان پاداش مبتنی بر شایستگی و خلاقیت را تسهیل می نماید. در نهایت یافته های تحقیق و پیشنهادات برای تحقیقات آینده مورد بحث قرار گرفت.

پرداخت مبتنی بر شایستگی، خلاقیت کارکنان، نیاز به قدرت، نیازبه موفقیت، خدمات