محمد ضیاء الدینی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان
الهام بدری مقدم - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

به راستی، احساس و درک شما از شرایط و اتفاقات موجود در جوامع چیست؟ آیا فکر می کنید افرادی از نژاده ها یا اقوام مختلف که در یک محل کار می کنند رفتار یکسانی از خودشان نشان می دهند؟ دریافت و احساس شما به احتمال زیاد تحت تاثیر اطلاعاتی قرار دارد که از روزنامه، مجله، تلویزیون، رادیو، خانواده و دوستانتان کسب می کنید. این نکته را در نظر بگیریدکه ما با استفاده از اطلاعات ذخیره شده در ذهن خود به تفسیر جهان اطرافمان می پردازیم و این عامل بر پاسخ و واکنش مان نسبت به دیگران تاثیر می گذارد. همگی ما دائم در تلاش هستیم تا به محیط اطرافمان معنا ببخشیم. دانش و آگاهی که کسب کرده ایم بر رفتار ما تاثیر می گذارد و کمک می کند تا راه خود را در زندگی پیدا کرده و سکان هدایت آن را در دست گیریم.فرایند ادراکی را که اولین دیدارتان با شخصی ایجاد می شود، در نظر بگیرید. توجه شما به سوی ظاهر فیزیکی، اشارات وحرکات، کارها و واکنش های او نسبت به آنچه که شما می گویید و انجام می دهید، معطوف می شود. در نهایت، براساس دریافت خود از تعامل با این فرد به نتایج لازم دست می یابید. به عنوان مثال، چنین استنباط می کنید که افراد مو قهوه ای وچشم سبز، افراد صمیمی هستند و مشتاق فعالیت های آزادانه می باشند. همچنین به این نتیجه می رسید که به این فرد علاقه دارید و از وی برای رفتن به یک کنسرت دعوت می کنید و او را با عنوانی که در نظر دارید، صدا خواهید کرد. این فراینددو جانبه ادراک برای تفسیر واکنش های رفتاری در محل کار مورد استفاده قرار می گیرد.

ادراک، گزینش ادراکی، رفتار سازمانی