علی موسوی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی پردیس فارابی دانشگاه تهران
مجتبی قنبری افراکتی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه دانشگاه آزاد واحد بابل
نازنین کاظم زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه دانشگاه آزاد واحد بابل
محمد رضا اسدی عبدالملکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل دانشگاه آزاد واحد بابل

در دنیای امروزی با رشد تکنولوژی و فناوری های اطلاعاتی رفاه عمومی افزایش یافت و با بالاتر رفتن سطح زندگی در جوامع مختلف باعث افزایش سطح اگاهی و انتظارات مشتریان گردیده است. در حال حاضر پذیرش رویکرد مشتری گرایی به صورت یک الزام برای سازمان ها تبدیل شده است و سازمانی که خود را با این رویکرد تبدیل شده است و سازمانی که خود را با این رویکرد تطبیق ندهد به نابودی و شکست محکوم خواهد شد. بازاریابی یکی از موضوعات مهم جهت حفظ و بقا و توسعه سازمان ها وموسسات می باشد و دستیابی به بازارهای هدف یکی از مهم ترین دغدغه های مدیران است. هدف از این تحقیق بررسی و الویت بندی عوامل امیخته بازاریابی در صنعت هتلداری با استفاده از تکنیک TOPSIS مورد مطالعه در هتل های 4و5 ستاره استان تهران می باشد. جامعه اماری تحقیق حاضر مدیران بازاریابی ومعاونان انها درهتل های 4و5 ستاره استان تهران هتل های 5ستاره :پارسیان ازادی، لاله پارسیان استقلال، هما، اسپیناس و هتل های چهار ستاره: هتل پارسیان اوین، هتل کویر، هتل بزرگ تهران، و هتل انقلاب، به تعداد 27 نفر می باشند.

امیخته بازاریابی، تکنیکTOPSIS هتل های 4و5 ستاره استان تهران