محمود نادری بنی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه یزد
سعید قائدی حیدری - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت دانشگاه یزد

با افزایش رقابت جهانی، سازمانها به دنبال راهکارهایی در جهت افزایش توان رقابتی خود در بازارمیباشند. در واقع سازمانها به این نکته پی برده اند که موفقیت مستمر در بازار از طریق ایجاد و حفظ مزیت رقابتی در بازار کسب میشود. یکی از حوزههایی که سازمانها میتوانند محصولات و خدمات خود را از سایر رقبا متمایز کنند حوزه برندینگ است. در چنین سطحی از رقابت تبلیغاتی، برندها به سختی می توانند توجه مصرف کنندگان را به خود جلب کرده و آنها را متقاعد به خرید کنند. از سویی تبلیغاتدر رسانه های جمعی، هزینه های مالی هنگفتی برای شرکت ها به بار می آورد و اکثر شرکت ها توان مالی برای حضور مستمر در تبلیغات این رسانه ها را ندارند. بدبینی و بی علاقگی بینندگان نسبت به آگهی های تبلیغاتی نیز بر مشکلات فوق، افزوده است. به همین دلیل بازاریابان در سال های اخیر، درجست وجوی راه های جدیدی می باشند. تبلیغ ویروسی یک روش ارزان قیمت و جدید است که مصرف کنندگان را به انتشار تبلیغ از طریق ایمیل، شبکه های اجتماعی و سایر سکوهای اینترنتی تشویق می کند.در این مطالعه سعی شد تا با بررسی مبانی نظری در خصوص محرک های بازاریابی ویروسی و تاثیر آن برآگاهی و نگرش برند، ابعاد و مولفه ها سطح بندی و مدل مفهومی پژوهش ارائه شود

بازاریابی ویروسی، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، رسانه های اجتماعی، عوامل فردی، آگاهی از برند، نگرش نسبت به برند