محدثه یقطین - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، دانشکده فنی و مهندسی، گروه مهندسی صنایع، شیراز، ایران
مهدی عباسی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، دانشکده فنی و مهندسی، گروه مهندسی صنایع، شیراز، ایران

استراتژی عملیات الگوی جامعی از تصمیماتی است که قابلیت های بلند مدت هر نوع عملیاتی را شکل می دهد و از طریق تطابق با نیازمندی های بازار و منابع عملیات، در استراتژی کلی هر سازمانی مشارکت می کند و در برگیرنده انواع سازمان ها، چه آنهایی که برای سودآوری فعالیتمی کنند و چه آنهایی که با هدفی غیر سودآوری فعالیت می کنند، می باشد. تحقیق حاضر به تدوین استراتژی عملیات با استفاده از مفهوم ارزش فعلی خالص با فرض رفتار تصادفی رقبا پرداخته است. در این خصوص یک مدل 6 مرحله ای شامل مراحل تعیین اهداف عملکرد، تعیین نواحی تصمیم، انجام همترازسازی و تدوین یا به روز رسانی استراتژی عملیات، تعیین نواحی بحرانی، حصول اطمینان از تکمیل مراحل فرمول بندی و انتخاب بهترین ماتریس استراتژی عملیات با استفاده از ارزش فعلی خالص یاNPV ارایه شده است

استراتژی عملیات، ماتریس استراتژی عملیات، ارزش فعلی خالص یا NPV