ندا بهرامی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، ایران
سعید صحت - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی، ایران

هدف از انجام این تحقیق بررسی عوامل موثر بر عملکرد سیستم جبران خدمات در شرکت های بیمه خصوصی شهر کرج است. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارشناس بیمه های خصوصی وابستهبه بانک در شهر کرج میباشد که تعداد کل آنها 232 نفر بود. از جامعه مورد نظر نمونهگیری به عمل آمد. برای نمونهگیری از روش نمونهگیریتصادفی ساده استفاده گردید. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به دست آمد و تعداد 141 نفر از کارکنان به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده که از پرسشنامه استاندارد پیرالال و همکاران ) 2113 ( استفاده گردید. دادههای جمع آوری شده از پرسشنامهها با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار لیزرل استفاده گردید. نتایج حاصل از بررسی فرضیات تحقیق نشان داد که کلیه فعالیتهای منابع انسانی بر عملکرد سیستم جبران خدمات تاثیرگذار است.

بیمه های خصوصی وابسته به بانک، سیستم جبران خدمات، فعالیتهای منابع انسانی