علی محبی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانیف کمیته امداد امام خمینی (ره)، کرمانشاه، ایران
سیروس محبی حسن آبادی - دانشجوی دوره کارشناس ارشد حسابداریف نیروی زمینی ا.ج.ا.ا، دایره حسابرسی، کنت، نزاجا
رسول شعبانی مهر - کارشناس مدیریت دولتیف کمتیه امداد امام خمینی (ره)، کرمانشاه، ایران

تنوع ابعاد پیچیدگی های صنعت گردشگری، متناسب با مناطق جغرافیایی، زمینه های ویزه ای برای برنامه ریزی و مدیریت گردشگری ایجاد کرده است. در مناطق مستعد توسعه گردشگری باید به دنبال عوامل محرک جریان گردشگری بود. توسعه گردشگری را حل کاملی برای رفع همه ی مسائل نیست، اما راهبردی مناسب، برای توسعه پایدار و کاهش محرومیت مناطق، پیش روی برنامه ریزان قرار خواهد داد. شهرها بدلیل وجود جاذبه های طبیعی، تاریخی، فرهنگی و مذهبی از مقاصد گردشگران محسوب می شوند. این تحقیق با هدف سنجش بررسی میزان تأثیر متغیرهای مستقل عوامل سخت افزاری و نرم افزاری بر متغیر توسعه صنعت گردشگری شهر کرمانشاه پرداخته است. این تحقیق از تحقیق توصیفی- همبستگی بوده و روش مورد استفاده پیمایشی می باشد. ابزار تحقیق پرسشنامه بوده و از روش نمونه گیری طبقه ای استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق 158 نفر و حجم نمونه 118 از صاحب نظران مرتبط با صنعت گردشگری شهر کرمانشاه در مهر ماه سال 1394 تشکیل می دهند. برای سنجش پایایی داده های آماری از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. میزان روایی و پایایی داده های آماری بطور میانگین (a>0/79) درصد گزارش شده است. متغیرهای اصلی تحقیق (0/613) هزارم از واریانس توسعه صنعت گردشگری را تبیین می کند. از نرمافزار spss برای تجزیه و تحلیل داده های آمار توصیفی، استنباطی و آزمون فرضیه ها، ضریب همبستگی اسپیرمن، آزمون رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج حاصله نشان می دهد رابطه معنی دار، مثبت و مستقیم میان متغیرهای عوامل سخت افزاری و نرم افزاری و توسعه گردشگری شهر کرمانشاه وجود دارد علی رغم برخوردار بودن شهر کرمانشاه از ظرفیت بالای گردشگری در بخش تاریخی، فرهنگی و طبیعی با کمبود امکانات و اماکن اقامتی و زیربنایی و رفاهی، ضعیف عوامل فرهنگی، تبلیغات، اطلاع رسانی و مسائل مدیریتی مواجه است. با توسعه عوامل زیربنایی و زیرساخت ها (عوامل سخت افزاری) عوامل فرهنگی، تبلیغاتی و اطلاع رسانی ملی و بین المللی (عوامل نرم افزاری) و اصلاح نهادهای سازمانی و استفاده از توانمندی های فنی، انسانی، ادارکی مدیران راهبردی و ارتقا و بهبود سطح متغیرهای اشاره شده، صنعت گردشگری نیز در شهر کرمانشاه توسعه می یابد. توسعه صنعت گردشگری نیازمند توجه نظامند مدیران راهبردی در ابعاد فنی، اقتصادی، فرهنگی، سیاسی و زیست محیطی است تا با استفاده از جاذبه اهی گردشگری، مطابق با نیاز امروز و حفظ و ماندگاری این منابع برای آیندگان باشد.

عوامل سخت افزاری، عوامل نرم افزاری، جاذبه های گردشگری، صنعت گردشگری، توسعه گردشگری، توسعه پایدار، توریسم، کرمانشاه