مقایسه و ارتباط بین هوش هیجانی و تعارض سازمانی(مطالعه مورد کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر)

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 395

This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NDMCONFT01_100

تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394

Abstract:

در این پژوهش به دنبال مقایسه و تعیین ارتباط بین ابعاد هوش هیجانی QE (شناخت و اظهار هیجانی در درون خود ٬ هیجان معطوف به شناخت ٬ درک و فهم هیجانات بیرونی ٬ مدیریت هیجانی و کنترل هیجانی)با ابعاد تعارضات بین فردی (مرئوس) کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر می باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است و از نظر هدف کاربردی و از نظر ارتباط بین متغیرها از نوع همبستگی است.جامعه آماری این پژوهش کارکنان اداره بندر و دریانوردی خرمشهر و آبادان می باشد. نمونه آماری در این تحقیق 110 نفر از کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر می باشد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد یکی پرسشنامه هوش هیجانی که متعلق به پالمر و استوف ( 2001 )که در بر دارنده شش معیار و پنج عامل و پرسشنامه تعارض بین فردی با نه سؤال که هر دو بر مینای طیف پنج مقیاسی لیکرت پاسخ داده می شود. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از روش های آماری آزمون ضریب پیرسون ٬ و آزمون رتبه های فریدمن و آزمون تی آزمون تی دو نمونه مستقل ، آزمون کلموگروف- اسمیرنوف و آزمون های ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. اعم نتایج نشان داد که آزمون کلموگروف – اسمیرنوف برای متغیرهای تحقیق عدم معنا داری آزمون ، نتایج آزمون تی دو نمونه مستقل برای مقایسه هوش هیجانی و مؤلفه های مربوطه، بین کارکنان آبادان و خرمشهر از نظر هوش هیجانی تفاوت معناداری وجود ندارد و همچنین نتایج آزمون تی دو نمونه مستقل برای مقایسه تعارض،مقدار تعارض بین فردی در بین کارکنان خرمشهر به طرز معناداری بیشتر از کارکنان آبادان می باشد. ضرایب همبستگی ساده بین مؤلفه های هوش هیجانی در آبادان و خرمشهر، بین عوامل مورد بررسی که رابطه مثبت معنی داری وجود دارد. میانگین رتبه مؤلفه های مستقل در آزمون فریدمن خرمشهر و آبادان به ترتیب بیشترین مؤلفه شناخت و اظهار هیجانی در درون خود و مدیریت هیجان وکنترل هیجان داشته اند.

Keywords:

هوش هیجانی , تعارض سازمانی , تعارضات بین فردی , کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر

Authors

احمد عباسی نژاد

عضو هیأت علمی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اسمعیل خانی فرشته و همکارانش(1388) ." بررسی روابط ساده و ...
  • اسماعیلی، معصومه، احدی، حسن، دلاور، علی، شفیع آبادی، عبدالله1381تاثیر آموزش ...
  • برادبری، تراویس.گریوز، جین .(1953). هوش هیجانی، ترجمه گنجی، مهدی.(1381).ت هران:انتشارات:رشد. ...
  • سیاروچی، ژورف، فورگاس، مایر .(1383) .هوش عاطفی در زندگی روزمره ...
  • شاهرکنی، سید حبیب الله، راهکارهای رویارویی با تعارض، نشریه توسعه ...
  • رابینز، استیفن، مدیریت رفتار سازمانی، ترجمه پارسائیان، علی - اعرابی، ...
  • ادیزس، ایساک(1373). دوره عمر سازمان(چاپ اول)، ترجمه کاوه محمد سیروس، ...
  • رابینز استیفن(1369) مبانی رفتار سازمانی(چاپ اول)، ترجمه قاسم کبیری. تهران: ...
  • رابینز، استیفن(1369). مدیریت رفتار سازمانی(رفتار گروهی)، جلد دوم(چاپ اول)، ترجمه ...
  • سر بخشی راد و بختیاری(1389) _ " ؛ بررسی رابطه ...
  • شاه طالبی(1386)" بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبک های ...
  • فرزادنیا فرزانه (1389) _ رابطه بین هوش هیجانی و انواع ...
  • فریده زند (1387)." رابطه بین هوش هیجانی و انواع سبک ...
  • کوزان، کمیل.(1371). تاثیرات فرهنگ بر شیوه اداری تعارض‌های درون پرسنلی، ...
  • Mayer JD, Salovey P, Caruso D. Emotional intelligence: Theory, findings, ...
  • Bar-On R. Emotional and social intelligence: Insights from the emotional ...
  • Mayer J, Salovey P, Caruso D. Emotional intelligence: New ability ...
  • .Schutte NS, Malouff JM, Thorsteinsson EB, Bhullar N, Rooke SE. ...
  • Schutte NS, Malouff JM, Bobik C, Conston T, Greeson C, ...
  • Schutte NS, Malouff JM, Simunek M, Hollander S, McKenley J. ...
  • nonclinical young adults: 2. Two-year outcome. J AbnormP sychol 1997; ...
  • Leible TL, Snell, WE. Borderline personality disorder and multiple aspects ...
  • P ersIndividDif 2009, 47: 94-98. ...
  • Mashhadi A, S _ ltani Shurbakhorlo E, Razmjooei R. [On ...
  • mayer, :j d; salorey, p , &Caruso, d.r. (2000)mockup draft ...
  • mayerj .d. , Caruso , d.r, &salovey, p(1 997).what is ...
  • Bar-On R. Emotional intelligence and s elf- actualization. In: Ciarrochi ...
  • نمایش کامل مراجع