سعید قربانپور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
میرهادی موذن جمشیدی - عضو هیات علمی گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور تهران، ایران

صنعت بانکداری ایران در دهه های اخیر به سوی رقابتی شدن پیش می رود. عرصه رقابتی در نظام بانکی بسیار پیچیده و دشوار می گردد و در پیش بینی های بازار آینده وضعیت بس پیچیده تر را ترسیم می نماید، چراکه هنوز جای بانک های خارجی در کنار بانک های موجود خالی است، اینجاست که اگر به عرصه رقابتی و راهکارهای منطقی هوشیارانه توجه نشود،کم کم از صحنه رقابت حذف می شوند این پژوهش باهدف بررسی مقایسه ای هوشمندی رقابتی بر اثربخشی بازاریابی در شعب بانک تجارت استان گیلان به مرحله اجرا درآمده است . این تحقیق ازنظر روش پژوهش از نوع تحقیقات همبستگی است . جامعه آماری تحقیق شامل روسا و معاونین شعب بانک تجارت در استان گیلان بودند که تعداد آن ها معادل 110 نفر بوداست که به روش تمام شماری موردبررسی قرار می گیرند . ابزار جمع آوری داده های پژوهش شامل پرسشنامه هوشمندی رقابتی و اثربخشی بازاریابی بود . برای تجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی )میانگین، انحراف استاندارد و ( .. و از آمار استنباطیمعادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار PLS استفاده شد . نتایج آزمون نشان داد هوشمندی رقابتی بر اثربخشی بازاریابی در بین شعب بانک تجارت استان تأثیر دارد و تأثیر ابعاد هوشمندی رقابتی (آگاهی از فرصت های بازار، آگاهی از آسیب پذیری کلیدی سازمان، آگاهی از تهدیدات رقبا) بر اثربخشی بازاریابی تأیید شده است.

هوشمندی رقابتی، اثربخشی بازاریابی، آگاهی از فرصت های بازار، آگاهی از آسیب پذیری کلیدی سازمان، آگاهی از تهدیدات رقبا