بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت دانش

دانش منبعی ارزشمند برای توانمندساختن سازمان ها در جهت نوآوری و رقابت است. این دانش در میان کارکنان و همچنین از طریق حس همجوشی میان آنان به وجود می آید. فرایند مدیریت دانش شامل خلق دانش، ارزشیابی دانش، ارائه دانش، توزیع دانش، و کاربرد دانش است. برای تبدیل دانش به یک کالای سرمایه ای، سازمان ها باید در جهت ایجاد تعادل میان فعالیت های مدیریت دانش بکوشند. ولی موانع متعددی برسرراه خلق و بهکارگیری دانش در سازمان ها وجود دارد. وظیفه مدیریت دانش آن است که این موانع را شناسایی، و برای برطرفکردن آنهاچاره اندیشی کند.هدف مدیریت دانش برقراری ارتباط بین خبرگان وافرادمجرب سازمان باافرادی است که نیازبه دانش خاصی رادارند. موفقیت درزمینهمدیریت دانش نیازمندایجادیک محیط جدیدکاری می باشد،که دانش وتجربه بتوانندبه راحتی تسهیم شوند.از سوی دیگرهوش مصنوعی از داغ ترین موضوعاتی است که دانشمندان علوم رایانه آن را تحت بررسی دارند. آنها قصد دارند تا به جای ساخت یک ماشین هوش مصنوعی آن را به بار آورده و رشد دهند.دوران کنونی،دوران دگرگونی وتغیرپرشتاب دانش است. هرپنج ونیمسال حجم دانش ارتباط دارد،کمترازچهارسال است. "مدیریت دانش"یکی ازگفتمان » منبع ارزشمندراهبردی « و» دارایی « دوبرابرمیشود،البته عمرمیانگین آن که به هایی است که دردوران جدیددرزمینه مدیریت مطرح گردیده وبه شدت موردتوجه سازمانهاومبحث مدیریت قرارگرفتهاست.ازمهمترین ارکان مدیریت دانش،پیاده سازی سیستم واثربخشی آن درسطح سازمان میباشد. چراکه دیگرمطالب مرتبط باآن همگی به عنوان مقدمه ای جهت بسترسازی واستفاده ازآنهابرای تحقق عملی مدیریت دانش به شمارمیروند. دراین مقاله آشنایی با هوش مصنوعی به عنوان نماد دوران فراصنعتی ، نقش و کاربرد آن در مدیریت دانش و کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت دانش مدنظراست.. بدین منظور، سئوالاتی نظیر این که مدیریت دانش چیست ؟هوش مصنوعی چیست؟ مطرح می شود و نهایتأ کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت دانش مورد بررسی قرارمی گیرد .

Keywords:

هوش مصنوعی , مدیریت دانش , سیستم خبره , آدمواره , تکنولوژی