آیدا شجاعی - کارشناس ارشد، دانشگاه علوم و فنون مازندران، گروه کامپیوتر
نفیسه عاقلی - کارشناس ارشد، دانشگاه علوم و فنون مازندران، گروه کامپیوتر

امروزه توسعه باکیفیت نرم افزار در سازمان ها، یکی از مهم ترین موضوعات استراتژیکی میباشد؛ زیرا همیشه انتظار مشتریان، ارائه ی محصول و سرویسی باکیفیت میباشد. برای دستیابی به کیفیت محصول، همواره کیفیت فرآیند تولید و توسعه موردتوجه است، اما کمبود چارچوب مدیریتی مناسب برای ارتقای این فرآیند به سطحی قابل ملاحظه و رضایتمند مشاهده می شود؛ لذا شناخت فعالیت ها و عواملی که در این راستا به برنامه ریزی و مدیریت بهتر فرآیند کمک میکنند، ضروری میباشد. در این مقاله عوامل گوناگون مؤثر بر مدیریت کیفیت فرآیند توسعه نرم افزار شناسایی و معرفی شده و با استفاده از ادغام مدل بلوغ قابلیت (CMMI) در قالب چارچوبی تکاملی ارائه میگردند. مدل پیشنهادی در دو بعد مطرح می شود: بعد فاکتورهای مؤثر بر کیفیت فرآیند توسعهی نرم افزار، بعد مرحلهی تکاملی. این مدل تکاملی به سازمانها برای بهبود و ارزیابی سطح بلوغشان ازنظر توجه به عوامل کیفی فرآیند توسعه کمک میکند و راهنمایی برای ارتقای سطح سازمان در طی فرآیند توسعه میباشد.

بلوغ، فاکتورهای کیفیت، توسعه ی نرم افزار