محسن اسماعیلی - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان، گروه کامپیوتر، اصفهان، ایران

تکنولوژی VoIP یکی از سرویس هایی که شبکه های هم گرا می باشد که داده های صوتی را به جای شبکه سنتی تلفن برای شبکه های کامپیوتری ارسال می کند. فاکتورهای زیادی کیفیت سرویس VoIP را تحت تأثیر قرار می دهند. مهم ترین فاکتورها، تأخیر، لرزش و اتلاف بسته ها هستند که به صورت جدی کیفیت تماس های VoIP را دگرگون می کنند. در این مقاله مهم ترین مشکلات پیش رو در کیفیت سرویس سیستم های VoIP مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرند و به بیان مشکلات اصلی مانند تاخیر، لرزش، اتلاف بسته، امنیت و صف بندی پرداخت می شود. همچنین راه حل هایی ارائه شده برای مشکلات ذکر شده مورد بررسی قرار می گیرد. بررسی های انجام شده نشان داده است که اولویت دادن به بسته های صوتی نسبت به سایر ترافیک شبکه روشی است که برای مقابله با مسئله تأخیر ارائه شده است. همچنین در صف بندی می توان در کلاس سرویس صوتی از ترکیب مکانیزمی مانند FQ و LLQ استفاده کرد تا تماس های مختلف به صورت عادلانه به پهنای باند و فضای بافر دسترسی داشته باشد و همچنین نظارت بر بسته ها به خوبی انجام گیرد تا بسته ها با اولویت پایین توسط بسته های با اولویت بالا، محروم نشوند.

امنیت، صف بندی، صوت، کیفیت سرویس، VoIP