بررسی میزان تأثیر محرکه های سرمایه انسانی بر رقابت پذیر شدن بانکها (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
Publish place: The first international conference on accounting and management in the third millennium
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 555
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMTM01_396
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
Abstract:
در این پژوهش سعی بر آن است تا تاثیر محرکههای سرمایه انسانی بر رقابت پذیری در بانک ها را در قالب یک الگوی مفهومی بازنمایی وسنجش نماید. بنابراین در این پژوهش با توجه به مدل پژوهش یک فرضیه اصلی و نه فرضیه فرعی طرح گردید. اینپژوهش از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نحوه اجرا توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش حاضر 88 نفر از روسای شعبه، معاون شعبه، کاربر ارشد و کاربر شعب بانک پارسیان در شهر اصفهان بوده است. که به دلیل محدود بودن جامعه آماری ( 88 نفر)، نیازی به نمونه آماری نمیباشد لذا از با استفاده از روش سرشماری کل جامعه آماری مورد بررسی قرارگرفته است.ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسش نامه محقق ساخته باتعداد 36 سوال بود. که روایی آن با استفاده از نظر استاد راهنما ، متخصصان و صاحب نظران مدیریت و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ معادل 89 % به دست آمد. که شامل مشخصات فردی و سوالهای اصلی و تخصصی ویژه ی بررسی فرضیه های تحقیق بود استفاده شده است. اطلاعات جمع آوری شده بوسیله نرم افزارSPSS ,AMOSاز طریق آزمونهای آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به خروجی معادلات ساختاریGFI و DF برازش مدلها مناسب بوده است. بر اساس نتایج به دست آمده به غیر از فرضیههای فرعی چهارم (مشارکت بر تمایزخدمات)،فرضیه هفتم (مشارکت بر تمرکز بر مشتری ) و فرضیه نهم(توانمند سازی بر تمرکز بر مشتری) بقیه فرضیه های پژوهش مورد تأیید قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان داد که فرضیه فرعی هشتم ( دانش بر تمرکز بر مشتری) با ضریب مسیر 0/742 دارای بیشترین اهمیت است و فرضیه فرعیچهارم(مشارکت بر تمایزخدمات ) با ضریب مسیر0/086- دارای کمترین اهمیت بوده است
Keywords:
Authors
ماهرخ پاکیزه دل
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی-گرایش مالی، دانشگاه آزاد واحد اصفهان (خوراسگان)،اصفهان،ایران
محمد جلالی
استادیار گروه ریاضی دانشگاه آزاد واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :