بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی شبکه های اجتماعی شهروندان ساروی

افزایش قدرت انتخاب مشتریان، امکان خرید بیست و چهار ساعته و دسترسی سریع مشتریان به اطلاعات مورد نیاز از جمله مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان می باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی شبکه هایاجتماعی شهروندان ساروی انجام گرفته است. روش به کارگرفته شده در این تحقیق بر حسب روش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق مشتمل بر استفاده کنندگان از خدمات اینترنتی در خرید از شیکه های اجتماعیشهروندان ساروی می باشد که تعداد آنها نامحدود می باشد. حجم نمونه با توجه به جدول مورگان 384 نفر بود که جهت اطمینان پرسشنامه، تعداد 500 پرسشنامه بین مشتریان جامعه آماری توزیع شد و در انتها 478 پرسشنامه جمع آوری شد و به صورت تصادفی ساده بین مشتریان توزیع گردید. داده ها توسط معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار لیزرل مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که محیط بازار اینترنتی، ویژگیهای محصول، آشنایان و تبلیغات اینترنتی بر خرید اینترنتی شبکه های اجتماعی شهروندان ساروی موثر است و در این راستا 4 فرضیه تحقیق حاضر تایید شد. بطور کلی نتایج این تحقیق نشان دادند که فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای باشد که از سایر فروشگاه ها برای خرید ارزانتر بوده و خدماتبهتری برای مشتریان ارائه دهد. وجه تمایز در محصولات نیز باید قابل مشاهده بوده و محصولات این فروشگاه باید از نظر مالی، ارزشمند باشد.

Keywords:

فناوری اطلاعات , محیط بازار اینترنتی , ویژگیهای محصول , آشنایان , تبلیغات اینترنتی