اولویت بندی استان های کشور بر اساس ویژگی های خدماتی شبکه تلفنهمراه در سال 1392 با استفاده از تکنیک تاپسیس
عنوان مقاله: اولویت بندی استان های کشور بر اساس ویژگی های خدماتی شبکه تلفنهمراه در سال 1392 با استفاده از تکنیک تاپسیس
شناسه ملی مقاله: CSSM01_070
منتشر شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات در سال 1394
شناسه ملی مقاله: CSSM01_070
منتشر شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:
محسن علی یاری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،گروه مهندسی صنایع،اصفهان، ایران
نیلوفر سیاوشی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،گروه مهندسی صنایع،اصفهان، ایران
هادی شیرویه زاد - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع، اصفهان، ایران
خلاصه مقاله:
محسن علی یاری - دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،گروه مهندسی صنایع،اصفهان، ایران
نیلوفر سیاوشی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،گروه مهندسی صنایع،اصفهان، ایران
هادی شیرویه زاد - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع، اصفهان، ایران
استفاده روزافزون از تلفن همراه در جامعه امروز، با توجه به امکاناتی که خدمات آن در اختیار می گذارد، ارتباطات فردی و کلامی ما را دگرگون کرده است. در عصر اطلاعات، طبیعی است که صنایع ماابراتی و فناوری های ارتباطات دارای یکی از بالاترین شاخ های رشد در بین صنایع است. در میان صنایع ماتلف ماابراتی و ارتباطی نیز یکی از سریعترین نرخهای راد، متعلق به صنعت خدمات تلفن همراه است که سهم آن در ارتباطات روزمرهی افراد به طور خارق العادهای در حال افزایش و در ارف پیشی گرفتن از تلفن ثابت است. این رشد سریع تنها مدیون نوآوری در تکنولوژی ارتباطات سیار نیست، بلکه عمدهی آن مدیون رقابت ادید اپراتورها، در فضای مقررات حداقلی حاکم بر بازار این صنعت است. با گسترش ابکه های ارتباطی، ماابراتی و پذیرش تاثیر آن بر ابعاد ماتلف زندگی بشر، از جمله موضوعات اقتصادی، ارتباطات سیار بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. مسئله انتااب بهترین استان با توجه به معیارهای ماتلف از دیدگاه مدیران یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره محسوب می اود . تعیین بهترین استان میتواند تاثیر به سزایی در عملکرد بهتر سازمان های هر استان دااته بااد و مانع از هدر رفتن منابع انسانی، اقتصادی، زمان و غیره اود. بدین منظور در تحقیق حاضر سی و یک استان براساس هفت معیار موثر درعملکرد بزرگترین اپراتورهای کشور مورد ارزیابی قرار گرفته است. روش انتااب اده تصمیم گیری چند معیاره و به طور ویژه الگوریتم تاپسیس می بااد، در نهایت به رتبه بندی استان ها پرداخته اده است که استان "تهران " در جایگاه اول و استان " البرز" در جایگاه دوم و استان "گیلان" در جایگاه سوم قرار گرفته اند.
کلمات کلیدی: اولویت بندی ، تلفن همراه، خدمات، تصمیم گیری چند معیاره ، تاپسیس
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/457324/