بخش بندی رفتاری مشتریان بانک بر اساس میزان کارمزد در شبکه تبادل بین بانکی با استفاده از یک مدل توسعه یافته RFM
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 780
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEEE07_361
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
Abstract:
امروزه مشتریان بانکها اکثر کارهای بانکی خود را از طریق کارتهای اعتباری و کانال های ارتباطی نظیر دستگاه های خود پرداز،پایانه های فروش،اینترنت بانک و موبایل بانک انجام می دهند امروزه کانال های ارتباطی بانکها با استفاده از شبکه های تبادل بین بانکی (شتاب)به هم متصل هستند.بنا بر قانون بانک مرکزی که متولی شتاب می باشد، اگر مشتری یک بانک با استفاده از کارت بانکی خود تراکنشی بر روی کانال های ارتباطی سایر بانکها داشته باشد،بانک مبدا می بایست مبلغی را به عنوان کارمزد به بانک مرکزی پرداخت نماید. با توجه به تعداد زیاد مشتریان و تعداد زیاد تراکنشهای بانکی میزان کارمزد پرداختی در سال مبلغ قابل توجهی خواهد بود . در این تحقیق ما مدلی برای بخش بندی مشتریان بر اساس میزان کارمزد در شبکه شتاب ارائه می کنیم. مدل پیشنهادی بر اساس توسعه مدل RFM به R*FMK و الگوریتم K-Means با تعداد خوشه بهینه با شاخص دیویس -بولدین و سیلهوت می باشد.
Keywords:
Authors
مصطفی اسماعیلی
گروه مهندسی کامپیوتر واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی تهران، ایران
بهروز مینایی
گروه مهندسی کامپیوتر دانشگاه علم و صنعت ایران تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :