کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت شایعه در سازمان با طراحی شبکه پخش شایعات

شایعه یکی از کارکردهای بحران زای مدیریت است که با کمک گرفتن از ابزارها و اهرم های نوین، افکار عمومی جامعه و جهان را می تواند تحت تأثیر قرار دهد. رسانه ها با بهره مندی از راهبردها و فرا راهبردهای جدید در عصر حاضر در ایجاد شرایط بحرانی (شایعه) می توانند در تحولات سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی، در سطح وسیع و گسترده نقش آفرینی خاصی بکنند و موجب شکل دهی نگرش های مناسب و نامناسب بر اساس ساختار نظام سیاسی، اجتماعی و افکار عمومی گردند. امپراتوری رسانه ای، در حال حاضر با بهره مندی از امکانات بسیارتکنولوژیکی نوین، نوعی استبداد اطلاعاتی بر اساس ابزار شایعه را از طریق گزینش و انحصار اطلاعات خاص منتشر می کنند. بر این اساس، استبداد رسانه ای با تأکید بر ارائه چهره ی مخدوش برخی نظام های مختلف سیاسی و فرهنگی با نظام حاکم، افکار عمومی را تحت تاثیر قرار می دهد که این مهم در دنیای کنونی نقش بهره گیری از ابزار های نوین اطلاع رسانی و بکارگیری فناوری اطلاعات به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای قابل استحصال توسط جوامع و سازمان های امروزی را مبرز می سازد. لذا این تحقیق با هدف بکارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت شایعه سازمانی که یکی از دقدقه های مهم مدیران در پیشبرد اهداف کلان مدیریتی خویش در سازمان هاست اجرا گردیده که در آن محقق با شناسایی جریان گردش شایعه در سازمان و طراحی تارنمای الکترونیکی تحت عنوان" شبکه پخش شایعات (شپش)" در سطح یک شرکت مخابرات استانی به عنوان پایلوت مبادرت به مدیریت شایعه با بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان نموده است.

Keywords:

شایعه , فناوری اطلاعات , شبکه , تارنما