رابطه رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری در کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری پردیس)

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین رفتار شهرروند سازمانی وبهره وری در کارکنان شهرداری پردیس بود. بدین منظور، با استفاده ازروش نمونه گیری تصادفی 150 نفر از کارکنان شهرداری پردیسانتخاب شدند و به پرسشنامه ها رفتار شهروندی سازمانی 24 سوالیاورگان (1988) و پرسشنامه 48 سؤالی بهره وری که بر اساس مدلاچیو - هرسی و گلداسمیت طراحی شده بود، پاسخ دادند. جهتتحلیل داده ها از روش رگرسیون چند متغیره خطی استفاده شد.یافته ها پژوهشی نشان داد رابطه معنی دار بین رفتار شهروندسازمانی با بهره وری کارکنان در شهرداری پردیس وجود دارد .همچنین نتایج یافته ها حاکی از ارتباط معنادار بین ابعاد رفتارشهروند سازمانی با بهره وری کارکنان در شهررداری پردیس بود. ازیافته ها این تحقیق می توان نتیجه گرفت که سازمان ها با فراهمنمودن زمینه ها افزایش رفتار شهروندی سازمانی، می توانند منجربه افزایش قدرت رقابتی سازمان از طریق افزایش بهره وری شوند.

Keywords:

رفتار شهروند سازمانی , آداب اجتماعی , وجدان کار , نوع دوستی , جوانمردی و نزاکت , بهره وری