ارتباط بین کیفیت خدمات با رضایت و وفاداری مشتریان زن استخرهای خوصی منطقه ۲ اداره تربیت بدنی شمالغرب تهران
Publish place: The Second International Symposium on Management Science with a focus on sustainable development
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 568
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM02_019
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
Abstract:
افزایش سطح آگاهی و اقبال زیاد مردم به شرکت در برنامه ها و فعالیتها ورزشی موجب افزایش موجب افزایش رقابت در صنعت ورزش و به طور ویژه باشگاه های ورشی شده است بنابراین باشگاه های ورزشی برای جذب و حفظ مشتریان نیاز به استفاده از روشها و متدهای نوین بازاریابی ورزشی دارند. محققان بازاریابی توجه افزایندهای به روابط بین ادراکات از کیفیت خدمات رضایت مندی و وفاداری دارند روش تحقیق حاضر به لحاظ هدف و کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است که به شکل میدانی انجام شد. برای تعین روایی صوری و محتوای پرسشنامه های تحقیق از نظرات و پیشنهادات اساتید دانشگاهی در رشته مربوط به منوظر پایایی آنها از روش آلفای کرونباخ استفاده گریده است.
Keywords:
Authors
مینا سلطانی
کارشناسی ارشد مدیریت راهبردی در سازمانهای ورزشی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :