بابک سهرابی یورتچی - استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
فاطمه گنجعلیخان حاکمی - فارغ التحصیل کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

هدف اصلی این پژوهش طراحی سیستم استنتاج عصبی - فازی انطباقی برای ارزیابی استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار بوده است. در این راستا با مطالعه حجم وسیعی از منابع مختلف در زمینه استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار، عوامل ارزیابی استقرار این سیستم در بدو ورود به سازمان با در نظر گرفتن دسته بندی های ارایه شده در منابع شناسایی و طبقه بندی شدند. در مرحله بعد عوامل ارزیابی استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار به کار گرفته شد. این سیستم برای استفاده در سازمان ها به منظور ارزیابی استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار طراحی شد. از آنجا که سازمان ها در ایران با مشکلات بسیاری در زمینه استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار مواجه هستند، این سیستم کمک خواهد کرد که وضعیت موفقیت و عدم موفقیت خود را با وارد کردن ورودی ها بسنجند و با تغییر ورودی ها دوباره خروجی خود را محاسبه نمایند تا دریابند که کدام ورودی در سازمان آنها بیشترین تاثیر را بر خروجی دارد و با بر طرف کردن مشکلات در زمینه آن ورودی به نتایج موفقیت آمیز دست پیدا نمایند. این سیستم با استفاده از داده ها آموزش دیده و پس از تست، با خطای 0/08 طراحی شده است. در نهایت پیشنهادات تحقیق نشان دادند که چه حوزه هایی از شاخص های ارزیابی استقرار سیستم از اهمیت بیشتری در سازمان ها برخوردارند و نیاز است که تمرکز بیشتری بر فعالیت های بهبود این شاخص ها انجام گیرد.

سیستم هوشمندی کسب و کار، سیستم استنتاج فازی - عصبی انطباقی، عوامل کلیدی موفقیت استقرار سیستم هوشمندی کسب و کار