ارتباط سودمند دوجانبه با تامین کنندگان در فرآیند خرید ( نگاهی نو به ارزیابی تامین کنندگان)

مفهوم مدیریت تامین کنندگان در طی سالیان اخیر به ویژه با توجه به تجربه شرکتهای ژاپنی، تغییرات قابل ملاحظه ای کرده است . تمایل برای کارکردن با چند منبع برای تامین اقلام مورد نیاز و گرفتن امتیازات بیشتر از تامین کنندگان از طریق تشویق رقابت بین آنها، جای خود را به رویکرد همکاری، مشارکت و توسعه روابط بلند مدت داده است و از اینرو ارتباط متقابل سودمند با تامین کنندگان از اصول مدیریت کیفیت می باشد . بنابراین برای تحقق اصل فوق نگاهی متفاوت به تامین کنندگان ضروری است در این مقاله پژوهشگران با تعیین مدلی برای پاداش یا جریمه برای عملکرد تامین کنندگان، تلاش نموده اند تا انگیزه آنان را برای بالا بردن سطح کیفیت و کاهش تاخیر، افزایش دهند تا از این طریق، تامین کننده و خریدار هر دو منتفع گردند . همچنین برای ایجاد ارتباط اثربخش و بازخورد مناسب و بموقع، اجرای ارزیابی مستمر تامین کنندگان ضروری است که در این مقاله ضمن تشریح تفاوت ارزیابیهای مستمر و ارزیابیهای دوره ای یا ارزیابیهایی که به منظور انتخاب تامین کنندگان انجام می گیرند، شاخصی برای ارزیابی مستمر تامین کنندگان مبتنی بر شاخصهای کیفیت، زمان تحویل و قیمت ارائه گردیده است . این شاخص مبتنی بر کیفیت بوده و در صورتیکه کیفیت از حد تعیین شده کمتر باشد سایر پارامترهای ارزیابی محاسبه نخواهند گردید . همچنین از دیگر ویژگیهای شاخص فوق سهولت محاسبه آن بوده که براحتی بعد از هر بار خرید قابل محاسبه می باشد

Keywords:

ارزیابی تامین کنندگان , شاخص قابلیت فرآیند , تابع زیان تاگوچی , قیمت گذاری مبتنی بر هدف