لیلی حبیبی - استادیار دانشگاه تهرن ایران
حدیثه رضایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی مالی موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند تهران ایران
محمدابراهیم سماوی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت مالی موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند تهران ایران

بحث پیرامون سکوت سازمانی به عنوان یک پدیده در سازمان شاید مستلزم توجه به همزاد آن یعنی آوای سازمانی اظهار نظر پیرامون مسائل سازمانی است بساری از محققان براین عقیده اند که سکوت و آوا نشان دهنده دو چیزند: تایید وضع موجودو یا مقاومت در برابر آن پژوهش پیش روی با هدفی بنیادی و با روش پژوهش توصیفی و پارادایم تفسیر گرایانه نگاشته شده است. جامعه آماری این پژهش سه شرکت فناوری اطلاعات بوده است در کل تعداد 100پرسشنامه حاوی 31 سوال جهت سنجش اثرگذاری ابعاد جو سکوت توزیع شد. و در درجه دوم نگرش مدیریت عالی دارای بیشترین اثرگذاری بر رفتار سکوت کارکنانند و شاید بتوان ادعا داشت تنها و اصلی ترین عوامل بروز سکوت سازمانی هستند.

سکوت سازمانی، آوای سازمانیف فرصتهای ارتباطی، بازخورد، رضایت، تعهد، نگرشهای سازمانی