جستاری پیرامون اخلاق حرفه ای فروش در صنعت بیمه

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 503

This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_184

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

Abstract:

ارعایت استانداردهای اخلاق حرفه ای نقش مهمی در جلب اعتماد واطمینان مشتریان دارد و در بلندمدت رشد و توسعه پایدار صنعت و شرکتهای مرتبط را تضمین می کند بدیهی است در حوزه خدمات به دلیل ماهیت خاص محصولات که به صورت فیزیکی قابل لمس نیست و معمولا ارزیابی آن در هنگام خرید به راحتی امکانپذیر نمی باشد پتانسیل در نظر نگرفتن اخلاق حرفه ای بیشتر است صنعت بیمه از جمله حوزه های است که اساس آن بر اعتماد و اطمینان متقابل بنا نهاده شده است . در حالی است که خدمات ارائه شده در این صنعت به دلیل پیچیدگی زیاد قابل ارزیابی در نقطه فروش نیست و تنها زمانی می توان در خصوص کم و کیف آن قضاوت کرد. همچنین فشارهای زیاد از طرف شرکتهای بیمه در قالب سهمیه های فروش به همراه دشواری ذاتی فروش بیمه در بردارنده موقعیت هایش بسیاری جهت بروز معماهای اخلاقی در رابطه با مشتریان رقبا بیمه گران و مراجع قانون گذاری است.

Authors

نیما نوراللهی

معاون توسعه بازار و شبکه فروش شرکت سهامی بیمه آسیا تهران

حسینعلی نصرابادی

کارشناس معاونت توسعه پایدار بازار و شبکه فروش شرکت بیمه آسیا

آسیه بختیار

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازراریابی دانشگاه تهران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • .مدرسی، سید محمد رضا، 1371. فلسفه اخلاق: پژوهش در بنیادهای ...
  • .بنی طباء، حسنا سادات، 1384. مفهوم اخلاق و معیار فعل ...
  • .Edelman Trust Barometr for 2014. http : //www. edelman .com/as ...
  • .Pasternak, S., 2012. The role of ethicl theories in ethical ...
  • _ _ arthurdobrin _ files _ wordpress _ c om/2008/08/bl ...
  • .Bowie, N.E., 2002. A Kantian approach to business ethics. In ...
  • Carro]] and Buchholt (2006). Highlighted the inventory of ethical issus ...
  • .Barrese, J. (2007). Insurance Ethic, an Oxymoron? In P. Flanagan, ...
  • .Akinbola, O.E., 2010. Ethical issue: A problem in Nigeria insuranc ...
  • .rukwu, J.O., 209. Professionalism n the Nigerian insurance industr, The ...
  • .McMurrian and Matulich, 2006. Building customer value and profitability with ...
  • .Barrett, E. J, 2015. ETHICS FOR THE _ PRODUCER EJB ...
  • .Dubinsky, A.J., and Ingram, T.N. (1984). Correlates of Salespeople's Ethical ...
  • .Holley, D. M. (1998). Information Disclosure in Sales. Journal of ...
  • 641. Retrieved from http ://www. springerlink. com.lt. ltag.bibl.liu. se/content/i 022n ...
  • .Cooper, R.W. (2007). Spitzer's Allegations of Unethical/Illegal Behavior: Has the ...
  • .Eastman, K. L, Eastman, K., and Eastman A. D (1996). ...
  • . Strutton, D., Hamilton, III, J.B., and Lumpkin, J. (1997). ...
  • .Carson, T.L. (2005). The Morality of Bluffing: A Reply to ...
  • .Dobrin, A., 2009. Business ethic, The right way to riches. ...
  • .Bok, S. (1978). Lying: Moral choice in public and private ...
  • . Takala, T., and Urpilainen, ) (1999). Managerial Work and ...
  • .Butt, H. 2011. Bluffing in Insurance Sales: A Pakistani Perspective. ...
  • .Allhoff, F. (2003). Business Bluffing Reconsidere. Journal of Business Ethics, ...
  • .B oleyn-Fitzgerald, P. (2003). Experimentation on Human Subjects. In R. ...
  • Piker, A. (2002). Ethical Immunity in Business: A Response to ...
  • .Pruden, H. O. (1971).Which Ethics for Marketers? In J.R. Wish ...
  • .DeGeorge, R.T. (1990). Business Ethis (5th ed.). New Jersey: Prentice ...
  • . IRMI, 2006. Ethics Considerations for Property & Casualty Insurance ...
  • نمایش کامل مراجع