احسان احد مطلقی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران
حمید حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران
اویسا ملاحسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران

در بازاریابی هدف نهایی مشتری است به عبارت دیگر جلب نظر و تامین رضایت مشتریان اولین اولویت بازاریابی است فرایند بازاریابی مجموعه ای از فعالیتهای انسانی و اقتصادی در جهت ارضای نیازهای وخواسته های افراد است که از طریق مبادلات انجام می شود با توجه به وظیفه نظام بانکی در کسب منابع مالی و تخصییص بهینه ان در سیستم اقتصادی هرچه نظام بانکی در کسب منابع مالی و تخصیص آن در فضای رقابتی به صورت کاراتری عمل نماید. جامعه آماری پژوهش دربرگیرنده تمام مشتریان بانک دی در شهر تهران میباشد حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 20 نفر محاسبه شد که به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند.

محیط بازاریابی ؛ منابع مالی؛ نظام بانکی؛ بانک دی