بررسی تأثیر بنیاى های بازاریابی رابطه مند بر عملکرد وارداتی سازمان ها(مطالعه موردی شرکت مهندسی تهویه شبنم)

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 345

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_700

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

Abstract:

بازاریابی رابطه من هنر کسب و کار امروز است. امروزه سازمانها با درکی که از اهمیت عملکرد واراداتی خود کسب کرده اند ب تدریج در حال فاصله گیری از بازیابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می باشد با توجه به اهمیت این رویکرد برای سازمانها امروزی این تحقیق تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند از جمله؛ عوامل اجتماعی؛ تبادل اطلاعات اعتماد؛ کیفیت خدمات؛ کارکنان و مدیریت شکایت مشتری را بر عملکرد وارداتی شرکت مهندسی تهویه شبنم موردبررسیقرار داده است نتایج این تحقیق نشان می دهد که بازاریابی رابطه مند بر عملکرد وارداتی شرکت مهندسی تهویه شبنم تاثیر مثبت و معناداری داشته است و موجب بهبود عملکرد وارداتی این سازمان می شود.

Keywords:

بازاریابی رابطه مند , عملکرد وارداتی , شرکت مهندسی تهویه شبنم

Authors

احسان احدمطلقی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران

حمید حسینی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران

مریم بانو ضنعیی منش

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • حافظ‌نیا، محمدرضا (1388). مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، ...
  • سرمد، زهره، بازرگان، عباس و الهه حجازی (1386). روش‌های تحقیق ...
  • عادل آذر (1383). مدل یابی معادلات ساختاری روابط انجام رابطه، ...
  • کلاین، پل 2010. راهنمائی آسان تحلیل عاملی، ترجمه سید جلاال ...
  • سفیانیان، معصومه (1392) شناسایی موانع و محدودیت‌های اجرا بازاریابی رابطه‌مند ...
  • عباسی، جواد(1390)بررسی نقش و جایگاه عوامل موثر بازاریابی رابطه‌مند بر ...
  • مهاجر، میترا، (1391) تاثیر رویکرد بازاریابی ارتباطی برای ایجاد ارزش ...
  • Anderson, J. C. and Narus, J. A. (1990) «A model ...
  • Barnes, J. G and Howlett, D. M. (1998) «Predictors of ...
  • Gronroos, C. (1994) «From marketing mix to rel ation shipmarketing ...
  • Hefferman, T and ONeill, G and Travaglione, T and Droulers, ...
  • Kotler, P and Armstrong, G. and Saunders, J and Wong, ...
  • Molina, A and Martin -Consuegra, D and Esteban, A. (20 ...
  • Morgan, R. M and Hunt, S. D. (1994) «The c ...
  • Ndubisi, N. O. (2007) «Relationship marketing and cus tomerloyalty, Marketing ...
  • Ranjbarian, _ and Barari, M. (1388) «The Contribution ofRelationship Marketing ...
  • Teraw atanavong, C. and Whitwell, G. J. and, Widing, R. ...
  • Teraw atanavong, C. and Whitwell, G. J. and, Widing, R. ...
  • نمایش کامل مراجع