سمانه گلابتونچی - دانشجویکارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر دانشگاه آزاد اسلامی یزد دانشکده مهندسی کامپیوتر یزد ایران
علی محمد لطیف - استادیار دانشگاه یزد دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر یزد ایران
پیام سوداچی خالصه - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر دانشگاه یزد دانشکد مهندسی برق وکامپیوتر یزد ایران

در سال های اخیر خرید و فروش بر خط محصولات مختلف تبدیل به یک امر روزمره برای کاربران اینترنت شده است بسیاری از فروشگاه های اینترنتی امکاناتی را فراهم آورده اند. تا کاربران بتوانند نظر خود رادر مورد یک محصول با بیان عقیده شخصی درجه نمایند. توسعه سریع تجارت الکترونیک موجب فراهم آمدن حجم فزاینده ای از عقاید در مورد محصولات مختلف شده است از این رو پژوهشگران تلاش کرده اند با ارائه روش های کارا با بهره گیری از تکنیک های پردازش زبان طبیعی و روش های آماری مفیدترین عقاید مربوط به هر محصول را تشخیص داده است. تا کاربر تنها بهترین عقاید را برای هر محصول مرور کند در این مقاله مروری جامع بر روی انواع روش های رتبه بندی عقایدی که توسط کاربران مختلف در وب سایت های فروش محصولات درج می شود صورت گرفته است.

رتبه بندی عقاید؛ فروشگاه های بر خط؛ عقیده کاوی؛ پردازش زبان طبیعی