محمدرضا بابایی - استادیار گروه مدیریت صنعتی ،دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحدیادگار امام خمینی (ره) شهرری ،تهران،ایران
فاطمه خانی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی-مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحدیادگارامام خمینی (ره) شهرری ،تهران،ایران
نسرین مزینانی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی-تشکیلات و روشها دانشگاه آزاد اسلامی واحدیادگارامام خمینی (ره) شهرری ،تهران،ایران

عملکرد سازمان، بهره وری و افزایش کیفیت می تواند بوا سطه تعهد م ستمر کارکنان تحقق بیابد و این مهم نیز نیازمند عاملی موثر در بروز آن می با شد کهمی تواند از طریق اعتماد سازمانی تحقق یابد. اعتماد ، کارآیی و بازدهی ارتباطات و نیز همکاری سازمانی را افزایش می دهد. هدف از تحقیق حا ضر بررسی رابطه بین اعتماد سیازمانی و تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان امور مالیاتی می باشید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش به صورتتوصیفی و از طبقه همبستگی می با شد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان کارکنان امور مالیاتی جنوب ا ستان تهران با حجم 234 نفر تشکیل داده که بااستفاده از آزمون کوکران تعداد 145 کارمند به روش نمونه گیری تصادفی، به عنوان نمونه انتخاب شد. به منظور گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه بهرهجسته شد. در این پژوهش به منظور بررسی روابط میان متغیرها و تعیین نقش میانجی تعهدسازمانی از مدل سازی معادلات ساختاری بهره جسته شد که درآن برازش مدل و تحلیل مسیر مورد بررسی قرار گرفته شده است.نتایج نشان داد که بین اعتماد سازمانی با تعهد سازمانی و عملکرد سازمان در سطح اطمینان 99 درصد رابطه مثبت معناداری وجود دارد (p<0.01 ) همچنین اعتماد سازمانی از طریق متغیر واسطه ای تعهد سازمانی تاثیری بیشتری بر تحقق عملکرد سازمانی، نسبت به حالت مستقیم دارد.

اعتماد سازمانی ، تعهد سازمانی ، عملکرد شغلی کارکنان امور مالیاتی