صباح بهزادکایر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد ارومیه
مجتبی حیدری - عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد ارومیه

پژوهش حاضر با هدف بررسی پیش بینی عملکرد شغلی براساس مولفه های هوش هیجانی و هوش سازمانی کارکنان بیمارستانآذربایجان ارومیه انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نوع پیمایشی- توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان بیمارستانآذربایجان ارومیه (شامل پرستاران و کارکنان بخش اداری) شامل می شود. در ابتدا به جهت رعایت موازیت اخلاقی پژوهش و لزومدریافت مجوز انجام کار به مدیریت بیمارستان آذربایجان ارومیه مراجعه و مجوز انجام کار را دریافت و سپس آمار تعداد پرستاران وکارکنان شیفت اداری اخذ شد. با توجه به آمار موجود که 406 نفر (181 نفر مرد و 235 نفر پرسنل زن) به عنوان جامعه آماری پژوهشبودند، با استفاده از جدول کرجسی مورگان و روش نمونه گیری طبقه ای نسبی تعداد 200 نفر (87 نفر مرد و 113 نفر پرسنل زن) بهعنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب و از آنها خواسته شد پرسشنامه های هوش هیجانی بار– ان، پرسشنامه هوش سازمانی توسطالبرخت (2003) و عملکرد شغلی پاترسون (1992) را تکمیل نمایند. نتایج نشان داد که بین نمره کلی هوش هیجانی و هوش سازمانی باعملکرد شغلی کارکنان بیمارستان رابطه وجود دارد. همچنین از مولفه های 5 گانه هوش هیجانی بین 4 مولفه درون فردی، سازگاری،مدیریت استرس، خلق و خوی عمومی با عملکرد شغلی کارکنان و پرستاران رابطه مثبت و معنی دار برقرار است. نتایج تحلیل رگرسیونهمچنین نشان داد که مدیریت استرس 0/061 و هوش سازمانی به تنهایی 0/029 از واریانس عملکرد شغلی را تبیین کرده است که در مجموع 0/090 از واریانس عملکرد شغلی توسط مدیریت استرس و هوش سازمانی پیش بینی می شود. بنابراین با توجه به نتایج به دست آمده لازم است کارگاه ها و کلاس های ارتقای هوش سازمانی و هوش هیجانی برای کارکنان بیمارستان ها در نظر گرفته شود.

هوش هیجانی، هوش سازمانی، عملکرد شغلی