شهربانو قلی پور - گروه مدیریت، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران- نویسنده مسئول
سودابه جعفرزاده عمران - گروه مدیریت، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل فیزیکی مؤثر برجذب منابع مالی و سپرده ها و رتبه بندی عوامل در بانک مسکن استان مازندران انجام شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مشتریان بالقوه و بالفعل بانک مسکن در سطح استان مازندران می باشند که از این جامعه تعداد 389 نفر با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران انتخاب شده اند. روش تحقیق حاضر کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. در این تحلیل از آزمون آلفای کرونباخ جهت تعیین پایایی پرسشنامه، آزمون کولموگروف- اسمیرنوف جهت تعیین نرمال و یا غیرنرمال بودن داده ها و برای بدست آوردن رابطه و همبستگی بین متغیرها به دلیل نرمال بودن داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و جهت بررسی تأثیر عوامل از رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج تحقیق حاضر نشان دهنده این مطلب است که متغیرهای عوامل فیزیکی (تعداد شعب، تجهیزات بانکی، فضای بانک و محل قرارگرفتن شعب بانک) بر متغیر وابسته جذب منابع مالی و سپرده ها دارای تأثیری مثبت و مستقیم می باشند.

عوامل فیزیکی، جذب منابع مالی و سپرده، بانک مسکن استان مازندران