بهروز ثابتی - کارشناس ارشد حقوق خصوصی
حسن نجفی اصل - استادیار دانشگاه حکیم سبزواری و مدیر کل حقوقی سازمان دانشجویان وزارت علوم

گسترش جوامع، قشری عظیم به نام مصرف کننده را در مقابل گروهی دیگر به نام تولیدکننده قرارمیدهد. از طرفی دیگر در علم حقوق و مخصوصاً در حقوق قراردادها، گاهی اوقات اصول و قواعدی به نفع یکی از متعاقدین قرارداد وضع میشود. این اصول و قواعد، معمولاً برای حمایت از یک طرف قرارداد است؛ مانند قوانین و مقرراتی که به نفع مصرف کنندگان در نظا مهای حقوقی مختلف وضع می شود. حقوقی که امروزه مصرف کنندگان در نظامهای حقوقی مختلف از آنها برخوردارند، متعدد و متنوع میباشد که بعضاً تا سیزده مورد را نیز به عنوان حقوق مصرف کننده برشمرده اند. مهمترین حقوق مصرف کنندگان عبارتند از: حق دسترسی به اطلاعات، حق آموزش، حق آزادی در انتخاب، حق برخورداری از محصول سالم و ایمن و حق تشکیل انجمنها و سازمان های غیردولتی. این حقوق در اتحادیه ی اروپا تا حدی نامبرده شده و مشخص است. اما در حقوق ایران، احصاء نشده اند و فقط از مفهوم مواد مندرج در فصل دوم قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان میتوان برخی از این حقوق را استنباط نمود

حق های مصرف کننده، نهاد حمایتی از مصرف کننده، حق مصرفکننده در اروپا، حق مصرف کننده در ایران