طیبه سلطانیان - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی،کارشناس ارشد اداره کل امور اقتصاد و دارایی استان سمنان
فرج اله ولی پور - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی پژوهشکده سامانه های حمل و نقل فضایی، پژوهشگاه فضایی ایران
رحیم احسانی - استادیار پژوهشکده سامانه های حمل و نقل فضایی ایران، پژوهشگاه فضایی ایران

طی دهه اخیر، بسیاری از سازمان ها دریافته اند که در عمل نظام ارزیابی عملکردی که بتوان از طریق آن اولویت ها و اهداف خود را به کارکنان انتقال داد و به سازی آنها را پی گرفت، ندارند. لذا لازمه ارزیابی عملکرد شناسایی بهترین شاخص های سازمانی قابل سنجش از لحاظ کیفی و کمی می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد کارکنان از سه بعد ویژگی عملکردی، سازمانی و فردی و رفتاری با استفاده از روش بازخورد 360 درجه می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل که از سه طبقه مدیران میانی، پایه و کارمندان سازمان امور اقتصادی و دارایی استان سمنان تشکیل شده و این پژوهش به صورت پیمایشی-توصیفی انجام گرفته و به کمک مبانی نظری و خبرگان شاخص های اصلی و فردی شناسایی و اولویت بندی شده اند و به ازای هر طبفه پرسشنامه ای نیز تهیه و پایایی آن از طریق ازضریب آلفای کرونباخ با 92/1% تایید شده است. نتایج حاصل از این تحقیق علاوه بر ارزیابی عملکرد و رتبه بندی کارکنان با استفاده از پرسشنامه بازخورد 360 درجه و بکارگیری تکنیک تصمیم گیری چند شاخصه ویکور را نشان می دهد.

ارزیابی عملکرد کارکنان، روش بازخورد 360 درجه، تصمیم گیری چندشاخصه، روش ویکور، رتبه بندی