بررسی نقش و اهمیت استقرار مدیریت کیفیت جامع درتوسعه و ارتقاء نقش بنادردرتجارت جهانی

حسن جعفری; همایون یوسفی; ابراهیم نوشادی

بررسی نقش و اهمیت استقرار مدیریت کیفیت جامع درتوسعه و ارتقاء نقش بنادردرتجارت جهانی

Publish place: 15th Marine Industries Conference

Publish Year: 1392

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/474010

شناسه ملی سند علمی:

NSMI15_262

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

Abstract:

هدف این تحقیق تعیین میزان امادگی مدیران بندرموردکاوی شده برای استقرار مدیریت کیفیت جامع می باشد بدین منظور و باتوجه به اینکه تحقیق حاضردربنادرتجاری انجام میشود که یک سازمان خدماتی است اصول شش گانه تعهدرضایت مشتری واقع گرایی مشارکت وهمکاری اموزش و بهبود مستمر برای تعیین میزان امادگی مدیران بندرموردکاوی شده برای استقرار مدیریت کیفیت جامع انتخاب شدند سپس برای گرداوری اطلاعات موردنیاز ازپرسشنامه مشتمل بر33گویه استفاده شده است گویه ها براساس اصول شش گانه مدیریت کیفیت جامع تنظیم شده اند نتایج ازمون تی درخصوص فرضیه اصلی تحقیق که عبارت است ازامادگی مدیران بندرموردکاوی شده برای استقرار مدیریت کیفیت جامع درحدمناسبی است نشان داد که امادگی مدیران بندر برای استقرار مدیریت کیفیت جامع درحدمناسبی نیست یعنی فرضیه اصلی تحقیق رد شد درخصوص فرضیات فرعی تحقیق نیز کلیه فرضیات رد شدند به عبارتدیگر بندرموردکاوی شده ازنظر کلیه اصول ششگانه مدیریت کیفیت جامع دروضعیتی مناسبی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع قرارندارد

Keywords:

بنادر , کیفیت , آمادگی , توسعه , حمل ونقل دریایی

Authors

حسن جعفری

گروه حمل ونقل دریایی دانشکده اقتصادومدیریت دریا دانشگاه علوم وفنون دریایی خرمشهر

همایون یوسفی

گروه حمل ونقل دریایی دانشکده اقتصادومدیریت دریا دانشگاه علوم وفنون دریایی خرمشهر

ابراهیم نوشادی

گروه حمل ونقل دریایی دانشکده اقتصادومدیریت دریا دانشگاه علوم وفنون دریایی خرمشهر

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

پازدهمین همایش صنایع دریایی (MIC2013) 7 الی 9 آبان ماه ...
پازدهمین همایش صنایع دریایی (MIC2013) 7 الی 9 آبان ماه ...
Antony, J.. Leung, K., Knowles, G. and Gosh, S. 2002, ...
Azar, A. (2001), "Statistic and its application in management", Puublication ...
Bagheri, _ Review of the relationship between current and wanted ...
Barandoost, R. (200), "Performing Total Quality Management in organization", Journal ...
Bazazjazayeri, A. (2005), "Management in basic of empowering human resource", ...
Cu nningham, Melinda K, Educator attitudes towards the appropri ateness ...
Edward, S. (2001), "Total Quality Management in education", Translated by ...
Flynn, B.B., Schroeder, R.G, Sakakibara, S., 1994. A framework ...
for quality management research and am associated measuremen instrument. Journal ...
Hajisharif, M. (1995), "Total Quality Management", Publication of Siman Abic, ...
Jafari, M, H. Osuli, H.Shahriari, M. Shirazimanesh, A.Fahimi, (2004), "Total ...
Ibekwe, Lawrence, Using total quality management to achieve academic program ...
Jafari, M. H. Osooli, H. Shahriari, M. Shirazimanesh, & A. ...
Joseph, I.N. , Rajendran , C.and Kamalanabhan , T .J. ...
Motwani.J. 2001, "Critical factors and performance measures of TQM, Vol. ...
Munro-Faure, Lesley. Munroe- Faure, Malcolm, 1992, implementing total quality management, ...
Oakland, john, 1991, total quality management, department of trade & ...
Padhi , Nayantara. 2008, "The Eight Element _ wWw. sixsigma.com. ...
Rajabbeigi, M. & M.Salimi, (1995), _ Quality Management", Publication of ...
19-Ross, Joel E. 1999, _ Quality Management , United States ...

نمایش کامل مراجع