احسان احد مطلقی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور مرکز شهر ری
سیدمجتبی زمانی - دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور مرکز شهر ری

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین مشتری و تصمیمات بازاریابی و عملکرد کسب و کار می پردازد. تحقیقی کاربردی و از نوع توصیفی است جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران شرکتهای ارس بازار و ارس تابان به تعداد 47 نفر می باشد با استفاده از فرمول کوکران تعداد اعضای نمونه 40 نفر به دست آمدند. از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. پرسشنامه محقق ساخته به عنوان ابزار این پژوهش محسوب می شود روایی و پایایی پرسشنامه با نظر خبرگان و ضریب آلفای کرانباخ در نرم افزار اس پی اس اس مورد تایید قرار گرفت. داده ها با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تحلیل قرار گرفتند.

مشتری، تصمیمات بازاریابی، عملکرد کسب و کار