سیدحسین سیادت - استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
محمد هاشمی روان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

با گسترش اینترنت و نرم افزارهای وب مردم به طور فزاینده ای به سیستمهای دولت الکترونیک از نوع دولت با شهروندان G2C علاقمند شده اند. بنابراین ارزیابی میزان موفقیت سیستمهای دولت الکترونیک G2C از دیدگاه شهروندان بسیار مهم است از زمانی که مدلهای موفقیت سیستمهای اطلاعاتی مورد توجه پژوهشگران قرار گرفت تحقیقات اندک به ارزیابی موفقیت سیستمهای دولت الکترونیک پرداخته است. این مطالعه اولین آزمایش عملی تطبیق مدل موفقیت سیستم اطلاعاتی دلون و مک لین در موضوع دولت الکترونیک G2C را ارائه می نماید.تکنیک های مدلسازی معادله ساختاری جهت داده های جمع آوری شده از پرسشنامه 119 کاربر سیستمهای دولت الکترونیک G2Cدر تایوان بکارگرفته شده است بجز رابطه بین کیفیت سیستم و کاربرد، رابطه فرضی بین شش متغیر موفقیت بطور عمده یا جزیی توسط داده ها پیشتیبانی می شود. یافته ها فراهم کننده 7 مفهوم مههم درباره تجربه و تجقیق دولت الکترونیک است. در همین رابطه عوامل موفقیت و شکست دولت الکترونیک با بررسی نمونه هایی در کشور مصر از دید سه نوع متدولوژی بررسی می گردد.

دولت الکترونیک، موفقیت سیستمهای اطلاعات، دولون و مک لین، تایوان، مصر