بررسی تاثیر واگذاری وظایف غیر حاکمیتی ب رعملکرد سازمانی شرکت آب منطقه ای استاان کردستان

مدیران در گذشته کانون توجه خود را به رخدادهای درون بوروکراسی یعنی تلاش در جهت تحولات ساختاری و تشکیلاتی می نمودند در حالی که اکنون لازم است نگاه خود را متوجه بیرون بوروکراسی نمایند، امروزه مدیران دریافته اند که باید از تصدی گری های بی حاصل که فعالیتهای واقعی آنها نیستند دست کشیده، از نقش کنترلی خود کاسته و به نقشهای مذاکره گر پشتیبان ، تحلیلگر، راه حل دهنده و و کمک دهند بیفزایند. در این شرایط است که واگذاری وظایف و فعالیتهای سازمان به عنوان ضرورتی اجرایی و یک استراتژی اجتناب ناپذیر برای شرکتها مطرح می گردد. پژوهش در شرکت سهامی آب منطقه ای کردستان با هدف بررسی تاثیر واگذاری وظایف غیر حاکمیتی بر عملکرد سازمانی این شرکت انجام گرفته است. تحقیق ا زنوع تحقیقات کاربردی بوده و نمونه مورد پژوهش 110 نفر کارمند زن و مرد که به شیوه ی نمونه گیری طبقه ای تصافی از کارکنان شرکت انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعت و نسجش تاثیرگذاری وظایف غیر حاکمیتی برون سپاری بر عملکرد سازمانی شرکت آب منطقه کردستان از مدل کارت امتیازی متوازن BSC که دارای چهار شاخص اصلی وجه مالی و جه مشتریان وجه داخلی و وجه رشد و یادگیری می باشد. نتایج آزمون T تک نمونه ای نشان می دهد واگذاری وظایف غیر حاکمیتی شرکت آب منطقه ای کردستان موجب بهبود عملکرد این شرکت می شود.

Keywords:

وظایف غیرحاکمیتی , عملکرد سازمانی , شرکت آب منطقه ای , کردستان , مدل BSC