تبیین مفهوم سکوت سازمانی، تعاریف،عوامل و پیامدهای آن

در عصر حاضر سازمانها برای بقا نیازمند افرادی هستند که برای چالشهای محیط واکنش مناسبی از خود ناشن دهند از به اشتراک گذاشتن دانش و اطلاعات نهرساند، و برای باورهای خویش و باورهای تیمهای خود به پا خیزند . اگر کارکنان در سازمان سکوت کنند مدیریت با چالش بزرگی مواجه خواهد شد افرادی که در بیان اندیشه ها و حتی احساسات خود شکست می خورند غالبا دچار استرس اضطراب، نارضایتی، بدبینی و حتی افسردگی می شوند از طرفی خلاقیت در سازمان کاهش می یابد و مشکلات می خورند غالبا دچار استرس اضطراب نارضایتی ، بدبینی و حتی افسردگی می شوند . از طرفی خلاقیت در سازمان کاهش می یابد و مشکلات پنهان می ماند. این مشکل تحت عنوان پدیده ی سکوت سامزانی مورد بررسی قرار می گیرد. سکوت سازمانی یعنی «خودداری آگاهانه از اظهار ایده ها، اطلاعات و عقاید مرتبط کار» . سکوت سازمانی ممکن است منجر به فقدان بازخورد، متحمل خاسرت می گردد. که با بیان مفاهیم مربوط به آن و شناسایی عوامل موثر بر سکوت سازمانی میتوان گامهای موثری در جهت از بین بردن موانع اظهارنظر کارکنان در سازمانها برداشت . در این مقاله با تعریف مفهوم سکوت سازمانی تاریخچه آن عوامل موثر بر آن و پیامدهای آن به ارائه پیشنهاداتی در جهت کنترل این پدیده در سازماها می پردازیم.

Keywords:

رفتار سازمانی , سکوت سازمانی , صدای سازمانی , پیامدهای سکوت سازمانی