شاخص جامع سنجش عملکرد BSC

به طور طبیعی تئوری های حسابداری مدیریت سنتی از به کارگیری معیاهرای مالی در ارزیابی عمللیات مدیریت بنگاه ها اقتصادی حمایت می کنند ادبیات جدید حسابداری مدریت از معیارهای غیر مالی به عنوان ابزاری برای جبران ضعف معیارهای مالی تاکید می شود و پیشنهاد می کند که معیاهرای غیر مالی باید در کنار معیارهای مالی استافده شده مدیران ارشد همواره در جستجوی راه حلی برای حصول اطمینان از اجرای استراتژیک خود بوده اند. برای این منظور از روشهای ارزیابی عملکرد به عنوان ابزاری جهت کنترل اجرای استراتژی ها استفاده کرده اند. اما ویژگی های عصر اقتصاد مبتنی بر دانش و اطلاعات کارآمدهای روشهای ارزیابی عملکرد سنتی را به شدت زیر سوال برده است از طرفی در محیط رقابتی و پیچیده تجارت در دنیای امروز موفقیت بنگاه های اقتصادی در گرو فرایند بهبود مستمر است این مهم از طریق تعیین اهداف برنامه ریزی و اجرای برنامه و به تبع آن اجرای ارزیابی عملکرد انجام می شود ارزیابی عملکرد به منظور آگاهی از میزان دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده کارایی هرکی از بخشهای سازمان و کمک به بهبود فرایندهای داخلی انجام می پذیرد. و از نتایج آن جهت شناسایی نقاط ضعف و قوت تدوین برنامه ها و اهداف آتی و نیز اعطای پاداش عملکرد به مدیران و کارمندان استفاده می شود.

Keywords:

ارزیابی متوازن , متدیریت استراتژیک , ارزیابی عملکرد , استراتژی های سازمانی