ارزیابی عملکرد کارکنان با رویکرد رضایت شغلی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها(مطالعه موردی یکی از شهرداری های شهرستان لنجان)

با توجه به این که سرمایه انسانی مهمترین عامل مزیت رقابتی و محور سازمانها به شمار می رود فراهم سازی بستر بروز و ظهور قابلیتهای و بکارگیری توانایی آنان در سازمان اهمیت ویژه ای دارد . از میان ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای اساسی و اصلی مدیریت جهت تحقق اهداف استراتژی و برنامه های سازمان می باشد. در سازمانهای عمومی نظر شهرداری ها طراحی و استقرار نظام ارزیابی عملکرد و کنترل می تواند منجر به هدایت صحیح مدیران در راستای تحقیق اهداف کارایی و اثربخشی فعالیتهای و پاسخگویی مطلوب نیست به شهروندن گردد. از این رو در این مقاله با استفاده از رویکرد رضایت شغلی به ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری پرداخته است در این تحقیق از مدل BCC ورودی محور استافده شد و با استفاده از نرم افزار Fronter Dea به تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده از از پرسشنامه پرداخته شد نتایج به دست آمده نشان می دهد 7 نفر از 26 کارمند کارا و بقیه کارمندان ناکارا هستند و به رتبه بندی کارمندان کارا پرداخته شدها است در ادامه با انجام تحلیل حسایت د رداده ورودی تعداد کارکنان کارا به 13 نفر افزایش یافت.

Keywords:

ارزیابی عملکردف رضایت شغلی , تحلیل پوششی داده ها , BCC ورودی محور , کارکنان