ساره رحمانیان
محمدابراهیم سمیع

کارت امتیازی متوازن از زمان توسعه در اوایل دهه 90 میلادی تا کنون از زوایای گوناگونی تغییر یافته است و به عنوان یک شیوه برای شناسایی و اندازه گیری درست عملکرد در یک سازمان دیده می شود و به مدیران توانایی پایش نتایج را می دهند.امروزه سازمان ها، در محیط پیچیده ای رقابت می نمایند، بنابراین درک صحیح اهداف و روش های دستیابی به این اهداف حیاتی است. کارت امتیازی متوازن، ماموریت و راهکارسازمان را به مجموعه ای جامع از اندازه های عملکرد ترجمه می کند که ساختاری را برای یک سیستم اندازه گیری و مدیریت راهبردی نشان میدهد. در این مقاله به بررسی تحولات و راهبردهای صحیح پیاده سازی کارت امتیازی متوازن بر اساسی راهکارها و توانمندی های سازمان ها می پردازیم

کارت امتیازی متوازن /سنجش عملکرد/رقابت