استفاده ازتکنیک هاوابزارهای مدیریت دانش جهت بهبود فرآیند مهندسی نیازمندی های نرم افزار

امروزه مدیریت دانش به موضوعی مهم و بحث برانگیز در سطح جهانی تبدیل شده است و از آن به عنوان مهم ترین مزیت رقابتی سازمان ها یاد می شود. صاحبان شرکت ها و سازمان ها با درک عمیق مدیریت دانش و به کار گیری ابزارها و تکنیک های آن، بهره وری سازمان را به طور گسترده افزایش می دهند. شناسایی صحیح دانش و به کارگیری مناسب مدیریت دانش، روش ها و ابزارهای آن، برای موفقیت شرکت ها در حوزه توسعه سیستم های نرم افزاری نیز بسیار مهم و ضروری می باشد. اولین، مهم ترین و موثرترین فاز در فرآیند توسعه نرم افزار، فرآیند مهندسی نیازمندی ها می باشد. اهمیت مدیریت دانش در فرآیند مهندسی نیازمندی ها بطور گسترده ای شناخته شده است. اگر ذینفعان پروژه نتوانند خواسته هایشان را به طور کامل بیان کنند و یا شخصی که نیازمندی های پروژه را استخراج و جمع آوری می کند نتواند دانش لازم نسبت به پروژه را مستند کند و بین اعضای تیم پروژه به اشتراک بگذارد، در پایان پروژه نرم افزاری براساس نیازمندی های ناقصی پیش می رود و شکست میخورد. در این مقاله، ضمن معرفی و بررسی مدل های مدیریت دانش و مهندسی نیازمندی ها، یک روش ترکیبی جهت بهبود نقش مدیریت دانش در فرآیند مهندسی نیازمندی های نرم افزار ارائه می شود. همچنین ابزار و تکنیک های مدیریت دانش برای هر فاز از فرآیند مهندسی نیازمندی ها نیز معرفی می شود